¿Dónde puedo comprar las entradas para el festival?
Podés comprar tus entradas a través de nuestra página web www.allaccess.com.ar o en nuestros puntos de venta.
1- INTERNET
Para comprar entradas en nuestra web, tenés que registrarte con un usuario y contraseña.
Luego elegir el evento al que querés asistir, seleccionar la función, sector, tarifa y cantidad de entradas que se deseas comprar.
Seleccionar el método de entrega de tu compra, el mismo puede ser «Retiro por nuestro punto de venta» o «Envío a domicilio».
Confirmar la reserva del show y finalmente elegir el medio de pago correspondiente para finalizar tu compra: tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo.
Existe un tiempo límite, donde la entrada está reservada, para efectuar el pago de la compra.
Una vez que la compra haya sido aprobada, te llegará un mail de confirmación a la casilla del correo electrónico que registraste al momento de crear tu cuenta.
¿Se pueden adquirir entradas para un solo día del festival?
Sí, se podrán comprar entradas para solo un día del festival. Estate atento a nuestros anuncios para saber cuándo se pondrán a la venta los días individuales.
Reventa y falsificación de entradas
En los últimos eventos hemos detectado cantidades de tickets falsos adquiridos en plataformas web o a terceros comúnmente conocidos como REVENDEDORES.
AllAccess vende de manera exclusiva las entradas para los eventos que publica, si compraste tus entradas en las plataformas de re venta o a un tercero no autorizado, no podrás ingresar al evento.
Tené en cuenta las siguientes recomendaciones para no ser estafado:
Siempre compra tus entradas en la web de AllAccess
Si compraste entradas a terceros, ningún personal de puntos de venta de AllAccess está autorizado o tiene la facultad de decirte si las entradas que compraste son originales y tampoco te pueden garantizar el acceso al evento.
Si para comprar entradas buscaste el evento en Google, normalmente los primeros resultados para la compra de entradas no son de la plataforma oficial de venta de entradas, asegúrate de estar entrando siempre a www.allaccess.com.ar y no a otros sitios que ofrecen entradas.
¿En qué circunstancias tengo derecho a que me devuelvan el importe de mis tickets, en el caso de no querer asistir al evento?
Tenés hasta 10 días posteriores a tu compra para solicitar el reintegro de la misma y no debés haber retirado los tickets.
No podremos realizar la devolución si esta fue solicitada transcurrido el evento.
El plazo en el que se verá reflejado el reintegro dependerá de la entidad bancaria.
¿Qué pasa si se cancela el festival?
En caso de que el festival se cancele y no sea posible la reprogramación. Se realizará la devolución de todas las entradas automáticamente por el mismo medio de pago por el que fueron abonadas.
¿Cómo funcionarán las pulseras para ingresar al festival?
Podrás ingresar al festival con tu pulsera. La misma podrá obtenerse con el ticket o código de canje obtenido al realizar la compra, una vez que comience el periodo de retiro en nuestros puntos de canje habilitados.
Deberás mantenerla en tu muñeca en todo momento para circular dentro del festival.
Métodos de entrega de tus pulseras
¡Próximamente anunciaremos cuándo comenzará el período de retiro de pulseras y nuestros *puntos de canje habilitados!
Te llegará un correo notificándote dicha fecha y lugar, y también podrás consultar dónde realizar el canje en https://www.allaccess.com.ar/puntos-de-venta
Si compraste por internet
Podrás retirar tu/s pulsera/s en nuestros *puntos de canje habilitados, de ser el titular de la compra (es decir, el dueño de la tarjeta con la cual se efectuó) presentando el código de canje enviado por correo en la confirmación de la compra y el DNI en mano.
Si elegiste “Envío a domicilio”
Una vez que se prepare tú envío te llegará por el mail el número y las instrucciones para hacer el seguimiento.